UA-108688370-1

Информация о доставке

Интернет-магазин "Дом и усадьба" осуществляет доставку товаров по Твери и Тверской области собственной службой доставки!

Доставка по Твери:

- товар на сумму свыше 5 000 руб. доставляется бесплатно; 
- товар на сумму менее 5 000 руб. доставляется платно (стоимость доставки 300 руб.)

Доставка по Тверской области :

от г. Твери до пункта доставки 15 рублей за километр пути.

Доставка производится в течение 2 рабочих дней с момента подтверждения заказа (при наличии товара на складе), в некоторых случаях (попутное направление, наличие свободного автомобиля и пр.) доставка возможна в день оформления заказа по согласованию с покупателем.


Служба доставки работает понедельник - суббота с 10:00 до 20:00 часов. 
 
Дата и время доставки будут согласованы с Вами дополнительно по телефону или по электронной почте. 

Самовывоз

Вы можете самостоятельно забрать заказ из нашего склада, по адресу: г. Тверь, ул. П. Савельевой,  д. 41, склад №4 (https://yandex.ru/maps/-/CBUVVRA5LA),- или из пункта выдачи заказа магазин "Дом и усадьба" г. Тверь ул. Горького, д. 138 (https://yandex.ru/maps/-/CBUVVWbnsC).

Правила доставки

Если Вы решили воспользоваться нашей услугой по доставке, просим Вас ознакомиться с правилами и условиями доставки и передачи товара: 
- товар будет доставлен в согласованные с Вами день и промежуток времени; 
- товар будет доставлен по указанному Вами адресу; 
- товар будет доставлен Вам до подъезда или до дверей квартиры*.
* товар доставляется до дверей квартиры за дополнительную плату, если Вы при оформлении заказа указали «доставить до дверей квартиры», и при наличии грузового лифта. 

Ручной подъем товаров весом свыше 10 кг оплачивается дополнительно.

При наличии грузового лифта:

Товары весом от 10 до 25 кг - 100 рублей;

Товары весом от 25 до 50 кг - 200 рублей;

Товары весом от 51 до 75 кг - 400 рублей.

При отсутствии лифта:

Товары весом от 10 до 25 кг - 100 рублей/этаж;

Товары весом от 25 до 50 кг - 250 рублей/этаж;

Товары весом от 51 до 75 кг - 500 рублей/этаж.

Стоимость подъёма рассчитывается за каждый этаж, за 1 единицу товара, включая первый этаж.

В случае Вашего отсутствия на месте и во время, указанные в заявке на доставку, наш экспедитор будет ждать Вас 15 минут. 

При отказе от доставленного товара или возврате купленного товара оплачивается доставка по двойному тарифу согласно п. 4 ст. 497 ГК РФ (в случае, если доставка осуществлялась бесплатно, она оплачивается в размере 500 руб.).

Доставка по России

Доставка в другие города России осуществляется по 100% предоплате через транспортные компании "Деловые линии" или ПЭК. После подтверждения заказа и получения оплаты (пластиковые карты, электронные деньги, безналичный расчет, банковский перевод) в течение 2 рабочих дней мы передаем груз в транспортную компанию. 

Услуги транспортной компании оплачиваются покупателем при получении товара.

Отследить место нахождения груза можно на сайте транспортной компании, набрав номер накладной в соответствующем разделе (номер накладной будет передан оператором по телефону или через электронную почту) после сдачи груза.